150 жалоб на работу общественного транспорта приняли в Королеве с начала года

В четверг в Королеве прошло совещание по работе общественного транспорта с участием представителей компаний-перевозчиков, отдела ГИБДД УМВД России по городскому округу, Административно-пассажирской инспекции, городской администрации, членов Общественной палаты. Совещание провел заместитель главы администрации округа Павел Котов.

«Всего с начала года поступило 150 жалоб на работу общественного транспорта. 124 из них касаются межмуниципальных перевозчиков «Домтрансавто» и «Ранд-Транс», также много вопросов касаются оплаты проезда. Количество жалоб снизилось на 32% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года», - сказал руководитель отдела управления дорог, благоустройства и экологии Сергей Каптилкин.

Жителей города больше всего волнуют вопросы оплаты проезда, часто водители не принимают оплату картами, а требуют оплату наличными или с помощью перевода на их личную карту. Представитель компании-перевозчика сообщил, что за отказ от оплаты картами оштрафовано более 100 водителей, 60 человек были уволены.

Жители также жаловались на некорректное поведение водителей, на подачу транспорта далеко от остановки, на то, что водители не всегда останавливаются на всех остановках даже по требованию пассажиров.

Члены Общественной палаты отметили, что лучшим предприятием в рейтинге после общественных проверок стала компания «Автотревел». Замечания к компании «Мострансавто» тоже есть, но больше всего проблем возникает с водителями компаний «Домтрансавто» и «Ранд-Транс».

Представитель компаний отметил, что работа с водителями проводится, решается вопрос с тем, чтобы на всех автобусах работали тахографы и везде были размещены информационные таблички с номерами горячих линий.

В автотранспортных предприятиях приняли замечания и пообещали их устранить. На следующем совещании будет заслушан отчет о работе.